Avis de confidentialité de SciAps concernant les tiers

1. Introduction et portée

Chez SciAps, nous prenons votre vie privée au sérieux. Nous considérons qu'il est de notre devoir de protéger vos données personnelles et de veiller à ce qu'elles soient utilisées et stockées conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Notre culture du respect nous oblige à ne pas utiliser abusivement les données personnelles en notre possession.

Nous apprécions l'intérêt que vous avez manifesté envers nous, nos produits et services en nous rendant visite à www.sciaps.com, www.malvernpanalytical.com, https://www.sciaps.com/resources/events, https://www.sciaps.com/store, ou https://www.sciaps.com/about/contact (collectivement le « Site Web ») ou en lisant l'une de nos communications en ligne via des canaux tels que nos pages de médias sociaux (collectivement les « Canaux en ligne »).

Cet avis de confidentialité explique quel type de données personnelles sont collectées et comment elles sont utilisées par SciAps lorsque vous interagissez avec nous, par exemple en visitant notre site Web, en utilisant ou en achetant nos produits ou services, en contactant le support client, en vous abonnant à nos newsletters, en participant à nos webinaires ou en s'y limitant, toute collecte de données personnelles en ligne et hors ligne, ainsi que vos droits concernant vos données personnelles.

Cet avis de confidentialité ne s'applique pas aux informations personnelles des candidats à un emploi obtenues via notre site Web Carrières. https://www.sciaps.com/about/careers, qui est soumis à l'avis de confidentialité de recrutement de SciAps (disponible ici).

Cet avis de confidentialité peut être modifié au fil du temps et a été modifié pour la dernière fois le 14 mai 2025. L'avis de confidentialité le plus récent est publié sur notre site Web et nous vous encourageons à consulter périodiquement le site Web pour tout changement apporté à cet avis de confidentialité.

2. Le Responsable de traitement

SciAps est une entreprise d'instrumentation spécialisée dans les instruments d'analyse portables permettant de mesurer n'importe quel élément, partout sur la planète. Notre spectromètre de fluorescence X (à la pointe de l'industrie)XRF) et laser (LIBS) Les analyseurs sont utilisés dans tous les grands secteurs d'activité, notamment le pétrole et le gaz, les métaux et les mines, l'aérospatiale, les batteries et les métaux stratégiques (lithium, éléments des terres rares), le recyclage de la ferraille, les produits chimiques et pétrochimiques, l'armée, la médecine légale et l'application de la loi.

En tant qu'entreprise Malvern Panalytical, nous exploitons la puissance de nos instruments et services d'analyse pour rendre l'invisible visible et l'impossible possible. Grâce à l'analyse chimique, physique et structurelle des matériaux, nos systèmes d'analyse de haute précision et nos services de pointe aident nos clients à créer un monde meilleur, en les aidant à améliorer tout, des énergies qui nous alimentent et des matériaux qui nous servent à construire, aux médicaments qui nous soignent et aux aliments que nous apprécions.

3. Qui est responsable de vos données personnelles ?

SciAps, Inc., basée au 6 Riverside Drive, Andover, Massachusetts 01810 USA, est le responsable du traitement des données personnelles qui relève du champ d'application de la présente déclaration de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, votre utilisation du site Web, nos produits, services, solutions, événements ou vos relations avec nous, en relation avec notre utilisation de vos données personnelles ou vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via dataprotection@malvernpanalytical.com.

4. À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Pour répondre à vos questions et donner suite à vos demandes

Qu'implique cette finalité ?Si vous nous contactez à sales@sciaps.com ou via les formulaires de contact sur notre Site Internet (nous contacter, contacter les services, contacter le service commercial, démarrer une commande, rester informé, inscription, retour sur le site Internet, etc.), nous répondrons à votre demande en utilisant vos données personnelles.

Sur quelle base légale traitons-nous les données personnelles ?Nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime à gérer notre relation avec les clients, fournisseurs, vendeurs et partenaires commerciaux existants et potentiels.

Quelles données personnelles traitons-nous à cette fin ?À cette fin, nous traitons votre nom, vos coordonnées, votre correspondance avec SciAps et toute autre donnée personnelle nécessaire pour répondre à votre question.

Pour traiter votre commande et vos paiements et pour fournir un service client

Qu'implique cette finalité ?Nous utilisons vos données personnelles pour traiter et livrer votre commande, vous informer de l'état de la commande et vous contacter au sujet de la transaction (par exemple, lorsque la transaction échoue), ainsi que pour fournir des services clients.

Sur quelle base légale traitons-nous les données personnelles ?Nous traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat qui nous lie. Si vous ne fournissez pas les informations demandées, SciAps ne sera pas en mesure de traiter votre commande ni de vous fournir le service client.

Quelles données personnelles traitons-nous à cette fin ?À cette fin, nous traitons votre nom et vos coordonnées, votre carte de crédit et autres informations de paiement, votre acceptation de nos conditions générales applicables et votre correspondance avec SciAps.

Pour le développement et l'amélioration de produits et/ou de services

Qu'implique cette finalité ?Nous traitons vos données personnelles pour évaluer et améliorer nos produits et services. Nous convertissons vos données personnelles en données statistiques ou agrégées afin d'analyser le comportement des clients et d'ajuster nos offres. Nous réalisons également, sur une base agrégée (c'est-à-dire sans vous identifier personnellement), sauf indication contraire, des études de marché par analyse statistique afin d'évaluer et d'adapter nos produits et notre stratégie marketing aux nouvelles évolutions.

À cette fin, nous analysons la fréquence à laquelle vous lisez nos newsletters et visitez notre site web, les pages sur lesquelles vous cliquez et les produits que vous avez achetés sur notre site web. Sur la base de ces informations, nous pouvons ajuster nos offres, nos newsletters ou notre site web, ainsi que nos promotions. Nous pouvons également collecter des informations à l'aide de balises web, des images électroniques pouvant être utilisées dans nos e-mails et publicités et permettant de diffuser des cookies, de comptabiliser les visites, de comprendre l'utilisation du contenu et l'efficacité des campagnes, et de déterminer si un e-mail ou une publicité a été ouvert ou suivi.

Sur quelle base légale traitons-nous vos données personnelles ?Nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime à développer et à améliorer nos offres à nos clients en fonction des besoins des clients et des tendances et évolutions plus larges du marché.

Quelles données personnelles traitons-nous à cette fin ?À cette fin, nous traitons vos coordonnées, vos données personnelles (telles que votre nom et vos coordonnées), vos informations de paiement et l'historique de vos transactions, vos données démographiques (telles que votre pays et votre langue préférée) et votre correspondance avec nous. Nous traitons également les données générées par votre utilisation du site web, telles que votre adresse IP, les pages web visitées, vos habitudes de navigation et la durée de votre session.

Pour vous fournir les fonctionnalités de notre site Web et pour sa gestion technique et fonctionnelle

Qu'implique cette finalité ?Nous traitons vos données techniques pour vous offrir les fonctionnalités de notre site web et permettre à nos administrateurs de gérer et d'améliorer ses performances. Si vous saisissez des données sur nos sites web (telles que vos préférences produit ou votre localisation) pour recevoir des informations ou des fonctionnalités pertinentes, SciAps les traite pour vous fournir les informations ou fonctionnalités demandées.

Sur quelle base légale traitons-nous vos données personnelles ?Nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime à maintenir la fonctionnalité de notre site Web et à pouvoir traiter les paiements via notre site Web.

Quelles données personnelles traitons-nous à cette fin ?À cette fin, nous traitons les données personnelles que vous avez saisies sur notre site Web ou qui sont générées à partir des fonctionnalités que vous avez utilisées sur le site Web et les données techniques de votre appareil telles que votre adresse IP, le navigateur Internet que vous utilisez, les pages visitées sur le site Web, votre comportement de clic et de navigation et la durée de votre session.

Le cas échéant, pour ouvrir et administrer votre compte de site Web et pour maintenir sa confidentialité

Qu'implique cette finalité ?Vous devez nous fournir vos données personnelles si vous choisissez de vous inscrire et d'ouvrir un compte. Dès la création de votre compte, nous vous enverrons vos identifiants de connexion. Nous utilisons également vos données personnelles pour gérer et sécuriser votre compte ; par exemple, nous pouvons modifier votre mot de passe.

Sur quelle base légale traitons-nous vos données personnelles ?Nous traitons ces données sur la base de notre intérêt légitime à (i) gérer nos relations clients grâce à une gestion efficace des comptes et (ii) protéger la confidentialité et l'intégrité de nos réseaux d'information, y compris les comptes du site Web.

Quelles données personnelles traitons-nous à cette fin ?À cette fin, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre titre, votre numéro de téléphone, votre sexe et votre date de naissance, votre adresse, toute autre information que vous avez ajoutée à votre compte, vos données de connexion et vos informations d'identification de sécurité (telles que vos mots de passe, indices de mot de passe et informations similaires) qui nous permettent de vous authentifier et de vous donner accès à votre compte.

Pour la gestion de la relation client

Qu'implique cette finalité ?SciAps vous enverra des communications dans le but d'effectuer la gestion des relations et des comptes ainsi que de communiquer des rappels si nécessaire.

Sur quelle base légale traitons-nous vos données personnelles ?Nous traitons ces données sur la base de notre intérêt légitime à établir et à maintenir des relations clients continues.

Quelles données personnelles traitons-nous à cette fin ?À cette fin, nous traitons votre nom et vos coordonnées, vos données personnelles telles que votre nom et votre date de naissance, vos préférences de contact, vos informations de paiement et vos données de transaction, si vous choisissez de recevoir notre newsletter et votre correspondance avec nous.

À des fins de marketing direct

Qu'implique cette finalité ?Notre gamme de produits, services et solutions évolue constamment pour s'adapter aux marchés de plus en plus sophistiqués sur lesquels nous opérons. À cette fin, nous pouvons vous fournir des informations sur des produits, services, solutions, promotions et offres identiques ou similaires à ceux que vous avez reçus ou sur lesquels vous avez posé des questions, et susceptibles de vous intéresser.

Nous pouvons également vous inviter à participer à des études de marché ou à demander des commentaires sur nos événements, produits, services et solutions.

Sur quelle base légale traitons-nous vos données personnelles ?Nous traitons généralement vos données personnelles avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment et gratuitement en vous désinscrivant de la réception de communications marketing. Nous pouvons toutefois, dans certains cas, vous envoyer des communications marketing sans votre consentement. Vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire de ces communications en suivant les instructions incluses dans chaque communication. Si vous souhaitez vous désinscrire, nous ne vous enverrons plus de communications marketing directes.

Quelles données personnelles traitons-nous à cette fin ?Nous traitons votre nom et vos coordonnées, votre historique de paiement, de commande et de transaction, les données générées à partir d'études de marché.

Pour l'analyse organisationnelle, les rapports de gestion, les acquisitions et les cessions et pour l'exécution des processus commerciaux et de la gestion interne

Qu'implique cette finalité ?Chez SciAps, nous traitons vos données personnelles dans le cadre de la préparation et de la réalisation de rapports de gestion et d'analyses à partir de données personnelles agrégées. Nous menons également des enquêtes auprès de nos clients, fournisseurs et partenaires commerciaux afin de recueillir vos points de vue et opinions dans le cadre de ce processus de reporting. De plus, vos données personnelles peuvent être traitées dans le cadre de fusions, d'acquisitions et de cessions, ainsi que pour gérer ces transactions.

Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de la performance générale et de l'administration interne de notre entreprise, notamment pour comprendre nos actions marketing et la gestion de nos actifs et commandes. De plus, vos données personnelles peuvent être utilisées lors d'audits et d'enquêtes visant à nous conformer aux obligations légales applicables et/ou aux politiques internes de SciAps, à mettre en œuvre des contrôles opérationnels et à gérer notre base de données clients, fournisseurs et partenaires commerciaux.

Nous traitons également vos données personnelles à des fins financières et comptables, d'archivage et d'assurance, de comptabilité juridique et commerciale et dans le cadre du règlement des litiges.

Sur quelle base légale traitons-nous vos données personnelles ?Nous traitons vos données personnelles pour satisfaire notre intérêt légitime à gérer les activités quotidiennes de SciAps et à développer et mettre en œuvre des plans de croissance stratégique.

Quelles données personnelles traitons-nous à cette fin ?À cette fin, nous pouvons traiter vos coordonnées, vos données personnelles (telles que votre nom et votre date de naissance), vos données de paiement et de transaction (y compris les informations de crédit et de paiement et l'historique des commandes), votre réponse à nos enquêtes, les données stockées sur les systèmes informatiques de SciAps, les données générées lors de l'exécution de votre accord avec SciAps et votre correspondance avec SciAps.

Se conformer à la loi

Qu'implique cette finalité ?SciAps traite vos données personnelles pour se conformer aux lois et réglementations (telles que les obligations fiscales et de conduite des affaires et de diligence raisonnable, y compris les exigences de connaissance de votre client) et cela peut impliquer la divulgation de vos données personnelles au gouvernement ou à d'autres autorités de contrôle.

Sur quelle base légale traitons-nous vos données personnelles ?Nous traitons vos données personnelles afin de respecter toute obligation légale ou réglementaire à laquelle nous pourrions être soumis.

Quelles données personnelles traitons-nous à cette fin ?À cette fin, nous traitons vos coordonnées, telles que votre adresse et votre adresse e-mail, vos données personnelles, telles que votre nom et votre date de naissance, vos informations de paiement, l'historique de vos transactions (y compris l'historique de vos commandes), ainsi que vos coordonnées de chambre de commerce et fiscales, et toute autre information demandée par le gouvernement ou l'autorité de contrôle compétente.

Pour protéger la santé, la sécurité, la sûreté et assurer l'intégrité

Qu'implique cette finalité ?Lorsque vous êtes invité dans les locaux de SciAps, nous traitons vos données personnelles afin de protéger nos employés, clients, fournisseurs et partenaires commerciaux, ainsi que leurs actifs. À ce titre, nous authentifions vos droits d'accès à nos locaux et pouvons comparer vos données personnelles aux listes de sanctions gouvernementales et/ou policières accessibles au public.

Sur quelle base légale traitons-nous vos données personnelles ?Nous traitons vos données personnelles conformément à notre intérêt légitime à protéger la santé et la sécurité d’autrui, ainsi qu’à authentifier le statut de tiers et les droits d’accès dans nos locaux.

Quelles données personnelles traitons-nous à cette fin ?À cette fin, nous traitons votre nom, votre date de naissance, vos informations de paiement et l'historique de vos transactions, ainsi que votre historique de visite dans nos locaux.

5. Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées ci-dessus et telles que communiquées au moment de la collecte de vos données personnelles.

Les critères que nous utilisons pour déterminer les périodes de conservation des données sont les suivants :

Conservation en cas de requêtes : nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période raisonnable après que vous vous soyez renseigné sur des événements, des produits, des services ou des solutions, en cas de demandes de suivi de votre part.

Conservation conformément aux exigences légales et réglementaires : Nous examinerons si nous devons conserver vos données personnelles après la période de conservation prévue ci-dessus, en cas de questions (ci-dessus), en raison d'exigences légales ou réglementaires auxquelles nous pourrions être soumis. Certains ou tous ces critères peuvent être pertinents pour la conservation de vos données personnelles collectées auprès de vous dans le cadre de nos événements, produits, services, solutions et/ou de votre utilisation de notre site web.

Conservation autorisée par la loi applicable : nous continuerons à conserver vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services et la conservation de ces données personnelles est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes ou lorsque cela est nécessaire à des fins d'intérêt public.

6. Cookies

Nous collectons également des informations à l'aide de cookies. Les cookies sont de petits fichiers qui enregistrent et récupèrent des informations sur votre visite sur notre site web, par exemple le nom de domaine de votre fournisseur d'accès à Internet, les pages consultées et leur date. Nous pouvons traiter les données collectées pour vous offrir une expérience plus fluide, cohérente et personnalisée, par exemple en vous fournissant des recommandations personnalisées en fonction de votre utilisation du site web.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies et comment vous pouvez les désactiver, consultez notre Avis sur les cookies.

7. Qui a accès à vos données personnelles ?

Accès à vos données personnelles au sein de SciAps, Malvern Panalytical et Spectris plc (« Spectris »)

Vos données personnelles seront accessibles au sein de SciAps uniquement aux personnes ayant besoin d'y accéder et uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités spécifiées à la section 4 « À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ? » (ci-dessus). Nous prendrons les mesures appropriées pour garantir la protection adéquate de vos données personnelles.

Nous pouvons également partager vos données personnelles avec nos filiales du groupe Spectris plc (dont SciAps est une société opérationnelle). Nous pouvons échanger vos données à des fins administratives et afin d'avoir une vue d'ensemble complète de vos contacts et contrats avec le groupe Spectris. Cela nous permet de vous proposer une gamme complète de services et de produits. Lorsque nos filiales vous envoient des informations concernant des événements, des produits, des services ou des solutions susceptibles de vous intéresser, ces communications se font avec votre consentement (le cas échéant, conformément à la législation applicable).

De plus, dans le cadre d'un programme de conformité à la protection des données à l'échelle du groupe Spectris, les accords interentreprises signifient que vos données personnelles sont traitées avec le même degré de soin - quel que soit le lieu de traitement - tant que vos données sont transférées au sein du groupe Spectris.

Accès à vos données personnelles par des tiers

Les tiers suivants ont accès à vos données personnelles, le cas échéant :

Affiliés, distributeurs ou agents, par exemple, si nous jugeons cela nécessaire pour vous offrir une solution complète aux besoins commerciaux que vous présentez, ou avec nos agents pour l'entretien des produits que vous avez achetés
Banks
Compagnies d'assurance
Services professionnels et fournisseurs informatiques tels que les administrateurs de sites Web et les partenaires publicitaires, qui nous aident à gérer notre entreprise
Comptables et spécialistes judiciaires
Organismes gouvernementaux et réglementaires et autres tiers auxquels nous devons divulguer des informations en vertu de la loi applicable, par exemple pour nous conformer à une ordonnance d'un tribunal ou à une demande d'un organisme de réglementation ou à une procédure judiciaire similaire, ou autrement lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou pour l'administration de la justice
Les tiers concernés ou leurs conseillers professionnels, en cas de fusion, d'acquisition ou de toute forme de vente de tout ou partie de nos actifs

Lorsque des tiers ont accès à vos données personnelles, SciAps prendra les mesures contractuelles, techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir que vos données personnelles ne soient traitées que dans la mesure où ce traitement est nécessaire. Si vos données personnelles sont transférées à un destinataire situé dans un pays n'offrant pas un niveau de protection adéquat, SciAps conclura des accords avec les tiers concernés, limitant les finalités d'utilisation et de divulgation de vos données personnelles et exigeant une protection appropriée de vos données personnelles.

Données personnelles obtenues auprès de tiers

Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers (notamment des partenaires commerciaux, des sous-traitants de services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyse et de recherche d'informations) et pouvons être amenés à recevoir de leur part des données personnelles vous concernant. Ces données obtenues auprès de tiers seront conservées conformément au devoir de diligence décrit dans la présente Déclaration de confidentialité, et aux éventuelles restrictions supplémentaires imposées par le tiers ayant partagé vos données personnelles.

8. Comment vos données personnelles sont-elles sécurisées ?

SciAps a pris des mesures de protection adéquates pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. SciAps a mis en œuvre des mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, toute perte, tout dommage, toute altération, toute divulgation ou tout accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite (y compris, mais sans s'y limiter, la collecte inutile) ou de traitement ultérieur.

Nous utilisons le protocole de sécurité standard Secure Sockets Layer (SSL) pour chiffrer les informations sensibles, telles que les numéros de carte de crédit pour les achats en ligne effectués sur le site web. Nous utilisons la dernière technologie de cryptage 128 bits pour tous les éléments du site web, qui nécessitent la fourniture d'informations personnelles ou de compte. Cela signifie que les informations de carte de crédit que vous envoyez sont cryptées par votre ordinateur, puis décryptées de notre côté, ce qui limite le risque que des tiers accèdent à vos informations privées lors du transfert. Vous pouvez le vérifier en recherchant l'icône de cadenas fermé en bas de votre navigateur web ou en recherchant « https » au début de l'adresse de la page web.

Bien que nous utilisions le chiffrement pour protéger les numéros de carte de crédit et autres informations de transaction similaires, sachez qu'aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %. Bien que nous prenions des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données personnelles dès leur réception, vous devez également vous assurer de prendre les mesures appropriées pour les protéger.

9. Liens vers d'autres sites Web

Nos canaux en ligne peuvent contenir des liens vers d'autres sites web susceptibles de vous intéresser. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur les autres sites WebPar conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de votre visite sur ces sites, lesquels ne sont pas régis par la présente Politique de confidentialité. Soyez vigilant et consultez la politique de confidentialité applicable au site web concerné.

10. Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits en vertu de la législation applicable en matière de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles. Ces droits incluent :

Le droit de demander l'accès à vos données personnelles
Le droit de demander la rectification de toute donnée personnelle que nous détenons
Sous certaines conditions :
- Le droit de demander la suppression de vos données personnelles
- Le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles
- Le droit de faire transférer vos données personnelles à un autre responsable du traitement
Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour le traitement, vous avez le droit de retirer ce consentement.
Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données (aux Pays-Bas, il s'agit de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens). Une liste d'autres autorités est disponible. ici.

De plus amples détails sur la portée de ces droits peuvent être trouvés dans le Formulaire de demande de la personne concernéeSi vous souhaitez exercer vos droits, veuillez remplir le formulaire de demande et l'envoyer (y compris les pièces justificatives) à SciAps Data Protection à dataprotection@malvernpanalytical.comVeuillez noter que, pour que nous puissions répondre à votre demande, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité.

Veuillez noter que certains (ou la totalité) de ces droits peuvent ne pas vous être accordés dans votre juridiction. De plus, nous pouvons rejeter les demandes excessivement répétitives, nécessitant un effort technique disproportionné (par exemple, le développement d'un nouveau système ou la modification fondamentale d'une pratique existante), mettant en danger la vie privée d'autrui ou extrêmement peu pratiques (par exemple, les demandes concernant des informations stockées sur des systèmes de sauvegarde).

Nous vous encourageons à mettre à jour vos données personnelles via votre compte sur malvernpanalytical.com. Si vous êtes inscrit sur notre site web, vous pouvez vous connecter à votre compte pour mettre à jour vos données personnelles et vos préférences marketing.

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